Recrutement

Technicien.ne SAV H/F

FERMETURES VITALE recherche un.e technicien.ne SAV H/F pour renforcer notre pôle SAV ! Vous assurerez le service après-vente de l’entreprise chez nos clients et les fins de chantiers après pose.

Vos missions :

• Diagnostiquer les problèmes chez la clientèle
• Rédiger les rapports de diagnostic
  
• Résoudre les problèmes
• Poser des éléments de menuiserie extérieure (neuf ou rénovation) ainsi que des produits complémentaires.
• Remplir les feuilles de réception de chantier, établir les factures d’intervention chez les clients et effectuer les encaissements
• Rendre des comptes des interventions auprès des assistantes administratives 
• Préparer les commandes accessoires pour les interventions

Compétences

• Travail méticuleux et soigné
• Autonomie
• Initiative
• Relation client

Expérience

• Très bonnes connaissances techniques
• 3 ans d’expérience sur un poste similaire

Savoirs et savoir-faire

• Réaliser les réglages de mise au point de l’équipement industriel
  ou d’exploitation et contrôler son fonctionnement
• Réaliser le montage d’équipements industriels ou d’exploitation
• Identifier les composants et les pièces défectueuses
• Réparer un équipement, une machine, une installation

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de réactivité
• Être à l’écoute
• Faire preuve d’autonomie

Permis

• B – Véhicule léger

Commercial.e H/F
pour les particuliers

FERMETURES VITALE recherche un.e commercial.e H/F VRP.

Vos missions :

• Prospecter de nouveaux clients et participer aux événements promotionnels,
• Renseigner et conseiller le client,
• Vendre les prestations conformément à la politique de prix établie,
• Élaborer les devis et transmettre les commandes,
• Suivre l’avancement, la réception et le règlement du solde des travaux,
• Rendre compte sur l’évolution de ses ventes et de son activité commerciale au Directeur Générale,
• Organiser le retour d’information client,
• Réaliser le métré (si possible) où une synthèse technique avec la transmission des commandes.

Le commercial est l’interlocuteur privilégié des clients au cours de la réalisation des affaires.

Compétences requises :

• Aisance relationnelle
• Connaissance des produits de la fermeture (si possible)
• Maîtrise de l’outil informatique
• Une bonne psychologie de la vente
• Capacité d’adaptation
• Être force de persuasion

Statut VRP – Secteur de vente à définir (68/90/25)

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Statut : Cadre

Salaire : à partir de 2 500,00€ par mois sur commission selon tarif de vente.

Avantages :

• Épargne salariale
• Travail à domicile
• Véhicule de Fonction
• Téléphone portable

Programmation :

• Horaires aménageables
• Travail en journée avec présence physique au siège à définir

Types de primes et de gratifications :

• Commissions

Expérience:

• Commercial H/F: 3 ans (Exigé) – Produits de la fermeture où le domaine du bâtiment

Permis/certificat:

• Permis B (Exigé)